Principales tâches

·         Accueillir les clients avec une attention particulière et personnalisée

·         Répondre à des courriels, s’occuper des relations-clientèle et faire des réservations pour les clients.

·         Faire un suivi de satisfaction après-séjour avec les clients.

·         Garantir une prestation haut de gamme, et vérifier que tout soit parfait tout au long du séjour des clients

·         Assurer les services Petit-Déjeuner, lunch & souper

·         Faire et balancer l’inventaire de la vaisselle, literie, verrerie, appareils etc. dans les chalets.

·         Conduire une navette/transport privé pour les clients.

·         Renseigner les clients sur les services de l’hôtel, des chalets et les activités gastronomiques, sportives et culturelles aux alentours

·         Faire le lien entre les clients et les différents services

·         Maintenir la propreté et l’ordre dans les chalets

·         Exécuter des tâches d’entretien ménager, entretien technique et conciergerie au besoin

·         Faire de la préparation de repas simples au besoin

·         Faire des courses et des livraisons

·         Faire résoudre le moindre disfonctionnement dans les chalets

·         Surveiller les lieux, effectuer des rondes pour détecter d’éventuels risques

·         Peut être appelé régulièrement à faire des tâches de service et d’entretien ménager

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