Site Groupe Germain Inc. pour Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix
Germain Hôtels est une entreprise familiale fondée à Québec en 1988 possédant et opérant aujourd'hui un réseau de 18 hôtels aux quatre coins du pays sous les bannières Le Germain, Alt et Escad ainsi qu'une douzaine de restaurants et bars. L’entreprise, maintes fois récompensée, demeure à ce jour le seul groupe hôtelier véritablement canadien. Modèle d’innovation et d’audace, Germain Hôtels est reconnue pour sa philosophie d’accueil et son sens de l’esthétisme uniques. Sa présence nationale ainsi que sa volonté de s’entourer d’entreprises et artistes locaux font d’elle une experte de l’art de vivre canadien.
CNP 6721 – Personnel de soutien en services d’hébergement, de voyage et en services de montage d’installation
2 postes disponibles
Employeur : Groupe Germain inc
Nom commercial de l’entreprise : Hôtels & Spa Le Germain Charlevoix
Lieu de travail : 50 rue de la ferme, Baie-Saint-Paul, Québec, G3Z 0G2
Adresse de l’entreprise : 1200 rue des Sœurs-du-Bon-Pasteur, local 500, Québec, QC, G1S 0B1
Statut d’emploi : Temps plein (permanent) – entre 30 et 40 heures par semaine
Horaire de travail : Horaire de travail variable en fonction des opérations (tôt le matin, matin, jour, soir, fin de semaine, quart de travail, sur appel, heures supplémentaires, horaire flexible)
VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL :
Sous la supervision du directeur ou du superviseur du Spa Nordique, le titulaire du poste assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s’assure également que les lieux sont propres et sécuritaires
CE QUE NOUS OFFRONS :
Salaire horaire en 2022 : 15,29$ à l’embauche
Assurances collectives payées à 50% par l’employeur pour les salariés à temps plein (assurances invalidité, médicale, dentaire, vie) selon la convention collective
Accès au gym de l’hôtel selon l’achalandage
Tarif membre d’équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
Possibilité d’avancement au sein d’une entreprise en croissance à travers le Canada
VOS RESPONSABILITÉS :
Participer à optimiser le niveau de satisfaction de la clientèle interne et externe
Optimise le niveau de satisfaction de la clientèle interne et externe;
Assure le respect de la quiétude des lieux;
Accueille et explique au besoin aux clients, les étapes prévues pour optimiser l’expérience thermale;
Allume le foyer extérieur;
Assure le ravitaillement des ressources matérielles;
Assiste à la réception du Spa;
Remplit sur demande le présentoir de peignoirs, de serviettes, de sandales et de bouteilles;
S’occupe du bar santé;
Coordonne la literie nécessaire entre la buanderie et le Spa;
Assure la propreté des salles de détente;
Voit au bon fonctionnement interne et externe du Spa
Prévention et sécurité au travail
Assurer l’application des règles de sécurité établies
Adopter des pratiques de travail sécuritaires et porter les équipements de sécurité obligatoires lorsque requis
Les tâches ci-haut mentionnées ne sont pas restrictives. L’employé effectue ainsi toutes tâches connexes ou conformes à ses capacités
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
Diplôme d’études secondaires
Expérience en service à la clientèle (un atout)
Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;
Excellente maîtrise de la communication orale;
Sens de l’écoute;
Sens du travail en équipe;
Discrétion et respect de la confidentialité;
CONDITIONS DE TRAVAIL PHYSIQUES RELIÉES À L’EMPLOI :
Rythme rapide
Délais serrés
Physiquement exigeant
Plier, s’accroupir, s’agenouiller
Travail sous pression
Manipuler des charges lourdes
Souci du détail
Debout pour une longue période
Langue de travail : Anglais ou français ou espagnol; aucune langue spécifique n’est requise pour l’emploi
Coordonnées : Bianca Desanti, bdesanti@germainhotels.com, 514-375-3801
Toutes les candidatures reçues seront considérées (étudiants, jeunes, vétérans, minorités visibles, personnes handicapées, autochtones, nouveaux arrivants, aînés, apprentis)