Préposé au service à la clientèle
Site Germain Hôtels
VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL
Relevant du directeur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards
CE QUE NOUS OFFRONS
Assurances collectives payées en partie par l’employeur pour les salariés à temps plein
Tarif membre d’équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
Possibilité d’avancement au sein d’une entreprise en croissance à travers le Canada
Accès à la salle d’entraînement
Programme de référencement
Programme d’aide aux employés pour les membres d’équipe et leur famille immédiate
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Procéder aux arrivées/départs
Prendre les réservations
Renseigner et conseiller les invités
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Maîtriser une deuxième langue un atout
Expérience antécédente en service à la clientèle un atout
Bonne connaissance de la région et des activités offertes
Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
Être polyvalent, autonome, serviable et patient
Etre en mesure de rester debout pendant plusieurs heures d’affilées
*Veuillez noter que le masculin est utilisé dans l’objectif d’alléger le texte.
