SUPERVISEUR.E, SPA

Vos proches apprécient votre côté calme et zen en tout temps ?
Nous sommes à la recherche d’un.e Superviseur.e, Spa qui usera de son entregent et de son savoir-faire pour planifier, organiser et coordonner les activités du Spa. Cette personne polyvalente et digne de confiance assurera le bon fonctionnement de l’accueil et veillera au bien-être de nos invité.e.s.

CE QUE VOUS FEREZ
•Soutenir la direction du Spa en participant au bon déroulement des opérations et en assurant le respect des politiques et des procédures.
•Optimise la satisfaction de la clientèle en étant réceptif aux questions, commentaires ou préoccupations des clients et en s’assurant d’y répondre de façon professionnelle et courtoise.
•Coordonner le travail lié à l’accueil du Spa, élaborer les horaires de l’équipe et effectuer l’ouverture et/ou la fermeture du Spa.
•Superviser, former et encadrer le personnel à l’accueil du Spa.
•Créer un bel esprit d’équipe et un environnement de travail propice à la détente et au bien-être.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ
•Un diplôme d’études collégiales ou l’équivalent.
•Une expérience en supervision ou dans un poste similaire est un atout.
•Excellentes compétences en communication et en leadership, avec la capacité de motiver et d’inspirer une équipe.
•Connaissance approfondie des pratiques de spa, des protocoles de traitement et des produits de beauté et de bien-être.
•Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, à prendre des décisions éclairées et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
•Connaissance d’un logiciel de système de gestion de réservation comme Book4Time ou autres systèmes comme Opéra
•Maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancé, à l’oral et à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, des partenaires, fournisseurs et clients anglophones.

CE QUE NOUS OFFRONS
•Passionné.e de voyage? Profitez de tarifs avantageux lors de vos séjours chez Germain Hôtels pour parcourir le pays. Encore et encore!
•Un environnement de travail qui favorise la créativité et l’autonomie – contribuez à la croissance d’une entreprise qui s’emploie à vous faire avancer et qui vous reconnaît pour qui vous êtes vraiment.
•Les squats vous aident à vous détendre? Accédez à un gym ultramoderne directement sur votre lieu de travail.

Postulez – On a hâte de vous connaître!

Informations pertinentes :
Horaire variable selon les besoins opérationnels (jour, soir, fin de semaine) – 30 à 40h par semaine
Poste d’une durée de 24 mois avec possibilité de prolongation
Salaire de 45 000$ à 55 000$ annuel

50 rue de la Ferme, Baie-Saint-Paul, G3Z 0G2